A dropshipping egy olyan kereskedelmi módszer, amely lehetővé teszi az e-kereskedelmi vállalkozások számára, hogy a termékek beszerzésének, tárolásának és szállításának folyamatát kiszervezzék egy harmadik félnek – általában egy beszállítónak.
Mi a dropshipping üzleti modell lényege?
A dropshipping üzleti modellben termékeket népszerűsítesz, és online kirakatot biztosítasz. Amikor egy vásárló rendelést ad le, Te elküldöd a megrendelést a dropshipperhez, és tájékoztatod a vásárlókat, hogy a termékek már úton vannak. A fizikai teljesítési folyamat többi része nem a Te kezedben van. Egyes megállapodásokban az ügyfélszolgálatot is kezelheted, míg a szolgáltató a fizikai árukat, és a teljesítést menedzseli.
Ez az üzleti modell lehetővé teszi a kereskedők számára, hogy csökkentsék a a költségeket, valamint lehetővé teszi számukra, hogy szélesebb termékkínálatot kínáljanak a vásárlóknak anélkül, hogy meg kellene vásárolniuk az összes terméket.
Hogyan működik a dropshipping?
A dropshipping pontos logisztikája a megállapodásodtól függ, de általában a következő általános sorrendet követi:
- Az eladó megállapodást köt a dropshipperrel.
- A vásárló online rendel.
- Az eladó megkapja a megrendelést.
- A vásárló visszaigazolást kap a megrendelésről.
- Az eladó továbbítja a megrendelést a dropshipperhez.
- A dropshipper kiszállítja a megrendelést.
- A vásárló megkapja a terméket.
A dropshipping vonzó lehet az általános termékeket értékesíteni kívánó vállalkozók számára, de korlátozhatja a márkaépítés és a termékek megkülönböztetésének lehetőségeit. A dropshippinget használó vállalkozások árversenybe kerülhetnek, ami alacsony árrést eredményezhet.
A dropshipping előnyei
- Általános költségek: mivel nem tárolsz vagy szállítasz termékeket, a dropshipping csökkentheti a rezsiköltségeket, például a raktár fenntartásával vagy a termékek ügyfeleknek való elküldésével kapcsolatos költségeket.
- Indulási költségek: azok a vállalkozók, akik minimális befektetéssel szeretnének vállalkozást indítani, a dropshipping felé fordulhatnak, mivel nem kell beruházniuk létesítményekbe vagy erőforrásokba a megrendelések feldolgozásához.
- Csökkentett kockázat: mivel nem kell fizetned a raktárkészletért, kisebb a kockázata annak, hogy pénzt veszítesz az elveszett áru vagy a termékek túlrendelése miatt.
- Többcsatornás értékesítés: használhatod a dropshippinget a vállalkozásod számára, miközben a weboldaladon, vagy közösségi platformokon értékesítesz.
- Működési hely: a dropshipping lehetővé teszi, hogy a működési helyedtől függetlenül teljesítsd a megrendeléseket, és bárhonnan dolgozhass.
- Skálázhatóság: a beszállítók kihasználása lehetővé teheti, hogy több megrendelést fogadj el anélkül, hogy növelnéd a raktározott, csomagolt és szállított készletet.
- Széles termékválaszték: a megállapodástól függően előfordulhat, hogy nem kell előzetesen készletet vásárolnod, így széles termékválasztékot értékesíthetsz, és növelheted a kereseti lehetőségeket.
- Rugalmasság: nem tudod, hogy milyen árukat értékesíts? A dropshipping lehetővé teszi, hogy különböző árukat tesztelj, hogy lásd, mi fogy a legjobban, anélkül, hogy aggódnod kellene a befektetés elvesztése miatt.
A dropshipping hátrányai
- Verseny: a dropshipping egy versenyképes terület, tekintettel az alacsony induló költségekre és befektetésekre.
- Termékminőség: csökkenti a részvételedet a megrendelés teljesítési folyamatában, ami csökkenti a termékminőség ellenőrzésére és garantálására vonatkozó képességét.
- Márkaépítés: mivel az általad értékesített termékek nem biztos, hogy egyediek, ezért nehézségekbe ütközhet a kínálatod megkülönböztetése.
- Teljesítési határidők: ha egy dropshipping szolgáltatás kezeli a teljesítési folyamatot, akkor nincs befolyásod a rendelés kiválasztására, a csomagolásra és a szállításra.
- Készletgazdálkodás: lehet, hogy nem lehetséges a raktáron lévő termékek naprakész frissítése, ez az élmény pedig kárt okozhat a márkában.
- Ajánlatok köre: mivel nem Te kezeled a rendelések teljesítését, korlátozva lehetnek a speciális ajánlatok és promóciók, például a csomagküldés vagy az ingyenes szállítás lehetőségei.
- Szállítói hibák: a gyenge minőségű dropshipperek hibákat követhetnek el a vásárlói megrendelések teljesítése során. Ez hanyag megrendelésekhez, alacsony színvonalú csomagoláshoz és hiányzó tételekhez vezethet.
- Összetett ügyfélszolgálat: dropshipping esetében továbbra is felelős vagy a hírnevedért és a vásárlók elégedettségéért. Ha a teljesítési folyamat során rosszul mennek a dolgok, az ügyfélszolgálat kezelése a Te feladatod lehet.